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宿屋塾 開催予定
「伝説と感動を生むサービスの秘訣」音声を無料プレゼント!
【東京】7月28日(水) 19:00~21:30
独眼竜伊達政宗公の仙台伊達家御用蔵 勝山12代目 蔵元
酒造業界の「ハリケーン男」 伊澤 治平が語る 『 酒 道 』 セミナー
【満席となりました】
【福岡】7月29日(木)10:00~17:00
ホテル・旅館ITセミナー in 福岡 ~最新の情報技術を活用した経営改善のご提案~
【東京】7月29日(木)13:00~17:00
“ためになる”ホテル旅館業界向けWEB集客法セミナー
【大阪】7月30日(金)13:00~16:00(受付開始12:30)
参加無料 外食産業分煙対策勉強会
~タバコ対策と飲食業界のあるべき姿を考えるセミナー~
【東京】7月30日(金)19:00~21:00
グローバルホテル会計入門
【東京】7月31日(土)13:00~18:00
ホテルのマーケティング・コミュニケーション講座
【京都】7月31日(土)~8月1日(日)
「第21回JHMA認定ホスピタリティ・コーディネータ特別養成講座」
【東京】8月6日(金)19:00~21:00
ホスピタリティ・イングリッシュ講座Part2
~クレーム処理、電話での道案内、飲食の味
【東京】8月9日(月)18:30~21:30
第二弾! 中谷彰宏のホスピタリティ・チームビルディング
~ サキヨミ・サービスができる組織作り
【東京】8月13日(金) 9:00 ~ 18:00
セミナー名:「Legendary Service at The Ritz-Carlton(レジェンダリー・サービス)」
講師:ダイアナ・オレック氏(ザ・リッツ・カールトン・リーダーシップセンター副社長)
場所:ザ・リッツ・カールトン東京 ボールルーム
内容:人材の採用から、教育、評価のプロセス、従業員への権限委譲、
サービスの品質管理の方法、地域貢献活動に至るまで、
まさにありとあらゆる側面から「伝説のサービス」を生み出す秘訣
をリッツ・カールトン・グループ&マリオット・インターナショナル
の教育総責任者が惜しみなく明かします。
【東京】8月21日(土)13
:00~18:00
チームビルディング&ファシリテーション講座
【大阪】9月18日(土)12:30受付開始
宿屋大学@関西:「明日から使えるホテルマネジメント
~『売上倍増実践テクニック』&『人を動かすテクニック』」
第一部:13:00~15:30
第二部:15:45~18:15
【東京】9月18日(土)~12月18日(土)
2010年度 立教大学観光研究所主催 「ホスピタリティ・マネジメント講座」
(全35回)火、木、土の週3回、各1時間半の講義
火、木曜日 19:00~20:30
土曜日 14:00~15:30
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