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【ヒルトン東京お台場】
株式会社東京ヒューマニアエンタプライズ
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【HILTON TOKYO ODAIBA】<アルバイト>Telephone Operatorーテレフォンオペレーターの求人情報(【ヒルトン東京お台場】
株式会社東京ヒューマニアエンタプライズ)

この求人は、現在募集を終了しています。

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いつもの私から、トクベツな私へ―「ヒルトン東京お台場」

更新

情報更新日:2019/1/16


アルバイト【HILTON TOKYO ODAIBA】<アルバイト>Telephone Operatorーテレフォンオペレーター

ヒルトン独自のテレフォンカスタマーサービス「MAGIC」

ヒルトン・ワールドワイドが日本で展開する12軒目のホテルとなる
「ヒルトン東京お台場」は、都心に近い台場という好立地にありながら、
オーシャンビューの美しい景色が堪能できる“都市”と“リゾート”両方の
魅力を兼ね備えたホテルです。

立地や景色といったハード面もさることながら、
私たちがこだわっているのはサービスや接客といったソフト面。
お客様の様々なシーンに合わせて最高のホスピタリティで
おもてなしすること、人にやさしい心地よいサービスを提供すること。
お客様お一人お一人にとって“トクベツ(extraordinary)”な存在と
なれるよう心掛けています。

将来開催される世界的なスポーツイベントに向けて臨海副都心地区は
今後ますます活気あふれる街へと変化していきます。
そのため、私たちチームメンバーに求められるのも、
既成概念に捉われずに新しいことに挑戦する力。
未知の可能性を秘めたこのホテルで、私たちと一緒に感動のドラマを演出し、
「ヒルトン東京お台場」のファンを増やしていきましょう!

募集要項
雇用形態 アルバイト
仕事内容 ヒルトン独自のテレフォンカスタマーサービス「MAGIC(Managing All Guest Incoming Calls)」
お客様からの内線、外線ともに最初の窓口となって対応いただきます。
宿泊、レストラン、ホテル全般に関するお問い合わせにスピーディーかつ的確に対応し、必要に応じて関係部署への橋渡しをしていただきます。
国内外からの様々な問い合わせ、宿泊ゲストからの問い合わせ等にご対応いただく為、数多くの部署との関わりを持てるのと同時に、ホテルについても学ぶことができます。
勤務地 東京都港区台場1-9-1
勤務時間 応相談(週に数日、短時間勤務者も歓迎)
応募資格 英語での接客スキルをお持ちの方
※ホテルでの実務経験者優遇
 TOEIC700点以上優遇
 他の言語スキルをお持ちの方優遇
給与 【給与】 時給 1,300円
    ※時間外手当、深夜勤務手当等
試用期間 なし  
採用祝い金 なし
待遇 ・諸手当(時間外勤務手当、深夜勤務手当)
・通勤費全額支給(上限100キロ)
・社会保険完備、労働保険有り
・社員食堂利用可
・社内各種教育制度あり
休日 シフトに準ずる
応募方法 下記「応募フォーム」よりご応募ください。

※いただいた情報は、当社の採用活動にのみ利用することとし、
 法令による場合を除き、第三者に提供・開示いたしません。

【選考プロセス】
1.応募情報を基に選考(書類選考)
  ↓↓↓↓↓
2.面接数回(1〜2回)
  ↓↓↓↓↓
3・採用内定
連絡先 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

 〒135-8625 東京都港区台場1-9-1
 ヒルトン東京お台場
 人事業務部 採用担当:橋本(はしもと)
 03-5500-5515(直通)
 ※月〜金 9:00〜17:00
ホームページ http://hiltonodaiba.jp
企業メッセージ
ヒルトン東京お台場

ヒルトン東京お台場は、ヒルトン・ワールドワイドが日本で展開する12軒目のホテルとして、
2015年10月に開業いたしました。
私たちは、ヒルトン・ワールドワイドが掲げるビジョン・ミッション・バリューを信条として、
お客様にとってオンリーワンの特別な存在になることを目指しています。

●ビジョン;
 地球という星をおもてなしの心で温かく照らし続けます。
●ミッション;
 卓越した世界規模のホテル企業であること、すなわちお客様やスタッフ、オーナーの方々に
 一番に選んでいただけるホテルになることです。
●バリュー;
 HOSPITALITY(おもてなし)お客様に卓越した体験をお届けすることに全力を尽くします。
 INTEGRITY(一貫性)常に正しいことを行います。
 LEADERSHIP(リーダーシップ)業界およびコミュニティのリーダーとなります。
 TEAMWORK(チームワーク)全ての事にチームの一員として行動します。
 OWNERSHIP(責任感)責任のある行動や決断を行います。
 NOW(今)迅速性と規律を忘れずに運営します。

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