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アカウントコーディネーター 日本 ・ Account Coordinator Japanの求人情報(STR)

この求人は、現在募集を終了しています。

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STR 日本オフィス

東京、有楽町、大手町、東京23区

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情報更新日:2017/8/30


正社員アカウントコーディネーター 日本 ・ Account Coordinator Japan

英語とホテル業界経験を活かし、ホテル運営会社・開発事業者・投資会社等のクライアントに、ホテル市場データを提供するお仕事です。

アカウントコーディネーター(日本)は、世界のホテルのベンチマーキング事業において、STRのマーケットリーダーとしての地位を維持するよう務めます。この職位の担当者は、当社のオペレーションを支える幅広いアカウントマネジメントチームの一員となって職務を遂行します。この職位の役割は、当社顧客に対して効果的かつ効率的なサービスを提供するとともに、当社データの信頼性と品質の確保のため様々な日々の業務を遂行することです。

顧客サービスに重点を置きながら、主に日本の顧客との関係を管理、構築、維持しますが、アジア太平洋地区の顧客にも対応することも時折あります。顧客との定期的なやり取り(社外および社内のクライアント)が発生するため、英語および日本語での文書や口頭での優れたコミュニケーション能力や対人スキルが必要です。当社のレポートは指定のスケジュールに沿って作成されるため、仕事の優先順位を付けたり計画に従って遂行するなど、職務を極めて計画的に進める必要があります。様々な仕事を高い水準で、多くの場合は厳しい期限に沿って管理できることが求められます。

この職務で成果を上げるには、数字の処理に強く、詳細な点にまで配慮することが必要で、ホテル業績に関するデータを理解することは不可欠です。

STRはグローバル企業でありながらも、一人ひとりの社員が会社の改善や成長に重要なインパクトを与えることができる家族的な社風を誇りにしています。チームの一員として、高いレベルの自律性を保ちながら各自の時間を効果的に管理する必要がありますが、同時に幅広いチームと繋がり、関わりを持ち、チームの長所を活用することができます。

  • 日本を含め、北米以外の全世界を統括するロンドン本社日本を含め、北米以外の全世界を統括するロンドン本社
  • 全世界・日本国内共にトップシェアのホテルマーケットデータサービスです全世界・日本国内共にトップシェアのホテルマーケットデータサービスです
  • 世界中のチームと日々英語で連携しながら顧客サービスを提供します世界中のチームと日々英語で連携しながら顧客サービスを提供します
募集要項
雇用形態 正社員
仕事内容 主な職務
- 主要な顧客との関係を管理し、維持し、発展させる
- 積極的に顧客アカウントデータを管理する
- ビジネスで利益を上げるため、社内および社外の人間関係を築き、活用する
- STRのシステムを活用する
- 地域戦略に沿って、合意されたマーケティング活動や事業開発活動を計画、実行する
- 個人的および/またはプロとしての仕事への専心と能力開発に努める
勤務地 東京都千代田区丸の内
勤務時間 9:00〜18:00(実働8時間)
応募資格 ・ビジネス英語
・ホテル業界経験
・顧客管理経験

※全ての応募書類は英文でのご用意をお願いします。
※社内コミュニケーションは英語となります。
給与 応相談
※能力を考慮して決定します。
試用期間 あり  3か月 (期間中の待遇は変わりません)
採用祝い金 なし
待遇 ・賞与年1回
・交通費全額支給
・社会保険完備
休日 ・完全週休2日制(土・日)
・祝日
・有給休暇
・慶弔休暇
応募方法 以下応募フォームより、英文職務経歴書をご用意の上、
英語でのご応募をお願いします。

https://str.bamboohr.co.uk/jobs/view.php?id=15
連絡先 シンシア チョン
Cynthia Cheong

Office Manager - STR
Email: ccheong@str.com
ホームページ http://www.strglobal.com/
企業メッセージ
会社概要

STRは、ホテル業界における高品質な指標や分析、市場洞察に関するグローバルリーダーです。
信頼性、機密性、正確性、実用性を備えたデータを提供するとともに、総合的なソリューションで、市場において競争優位性を伴った戦略実行を支援しています。

長年にわたり優れたレポートとクライアントサービスを提供してきた私たちは、
ホテル市場における信頼できるアドバイザーとして絶大な評価を確立しました。
整合性は当社の企業理念であり、日々データの正確性や機密性を最優先に置くことでこれを実践しています。

沿革

1985年にランディー・A・スミスとキャロライン・スミスが設立したSTRは、
その後まもなく米国でホテル業界データにおけるリーディングプロバイダーとしての地位を確立し、
30年以上にわたりホテル業界へサービスを提供してきました。
この歩みのなかで、実績を指標化し市場と比較可能な価値の高いソリューションを生み出し、
マーケットトレンドに関する 情報の透明性を高め、またホテル業界への資本投資の誘致においても極めて重要な役割を担ってきました。

2008年には、Deloitte UKの一部門であるHotelBenchmarkと、
日次ホテル指標を提供していたThe Benchを統合して、STR Global Limitedとし、
サービスの国際展開を開始しました。

さらに同年、米国オハイオ州ロッキーリバーを拠点とするデジタルメディアプラットフォームのHotel News Nowを立ち上げました。

2009年も組織拡大を続け、STRのコンサルティングと分析部門であるSTR Analyticsを、
米国コロラド州ブルームフィールドに設立しました。

2014年には調査対象範囲をホテル業界以外にも拡大し、業界分析部門を新設。
「あらゆるグローバルビジネスがデータを活用してパフォーマンスを向上できるようにする」とい う弊社の使命のもと、現在、貸倉庫業界とフィットネスクラブ業界にもサービスを提供しています。

2016年には、世界各地の組織を、1つのグローバルブランド「STR」として統一しました。
今日、私たちは、米国テネシー州ヘンダーソンヴィルの北米本社、英国ロンドンの国際本社、
シンガポールのアジア太平洋地域本社をはじめ、世界16カ国に拠点を構え、
世界180カ国、55,000軒以上のホテルデータを取り扱っております。

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