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カスタマーサクセス マネジャー(カスタマーサポート)の求人情報(ディーエッジジャパン株式会社(D-EDGE))

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ディーエッジジャパン株式会社(D-EDGE)

ディーエッジジャパン株式会社(D-EDGE)

東京都渋谷区

ディーエッジジャパン株式会社(D-EDGE)

オンラインディストリビューションを最大化するための360° の包括的ソリューションを提供します

情報更新日:2020/6/19


採用祝い金30,000円がもらえる求人案件です!!詳細はこちら

正社員カスタマーサクセス マネジャー(カスタマーサポート)

フランス・パリに本社を置くホスピタリティー業界向けにテクノロジーとマーケティングを提供するグローバルカンパニー

当社はフランスアコーホテルズ傘下の会社で、宿泊施設向けに、売上の最大化を図るソリューションを展開し、主にCentral Reservation System、ウェブサイト制作、デジタルメディア、ビジネスインテリジェンスツール、ゲストマネージメントシステムを提供しています。革新的で信頼性の高いテクノロジーと、先進的なマーケティングを組み合わせたソリューションは、現在世界の11,000以上のホテルにご利用いただいています。

今回の募集は、カスタマーサポート全般業務です。当社ソリューションをご導入いただいくクライアントに対し、導入時のから導入後のサポート業務を担当いただきます。

募集要項
雇用形態 正社員
仕事内容 当社ソリューションをご導入いただいくクライアントに対し、導入時のから導入後のサポート業務を担当いただきます。

カスタマーサポート/オンボーディング業務内容
・各種ソリューションを使用しているホテルへのサポート業務全般
・各種ソリューションに関する最新情報の習得
・新規ソリューションの導入サポート全般
・導入時のトレーニング
・海外チームとの業務コミュニケーション
・社内ツール(Sales Force)での業務報告
勤務地 東京都渋谷区桜丘町26-1セルリアンタワー15階
勤務時間 09:00-18:00(応相談)
応募資格 カスタマーサポート
オンライントラベルエージェント(OTA)
※上記いずれかの経験のある方を優遇します。

ビジネスレベルの英語力(筆記・読解・会話)
給与 給与応相談
経験により優遇
試用期間 あり  3ヶ月
採用祝い金 30000円
待遇 ・交通費支給
・社保完備
・フリードリンクのカフェテリア完備
・シンガポール又は、日本での研修有り
休日 土日・祝祭日・別途年末年始休暇、有給休暇付与
応募方法 下記フォーマットよりご応募ください。

【面接時必要書類】
・市販の履歴書/職務経歴書(職歴は古い順に記入)
・英文レジメ
連絡先 福島利光
メールアドレス:tfukushima@d-edge.com
ホームページ https://www.d-edge.com/ja/

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