宿泊部　ゲストリレーションズ(マンダリンオリエンタル東京)

【マンダリンオリエンタル東京】
マンダリン・オリエンタル東京株式会社

マンダリンオリエンタル東京

東京都中央区

ラグジュアリーなホテルを世界に展開するマンダリンオリエンタル東京

求人情報
企業情報

情報更新日：2023/3/24

宿泊部　ゲストリレーションズ

ゲストリレーション業務を募集いたします

ラグジュアリーな客室は１７９室と少ないながらも、お客様にきめこまやかなおもてなしをご提供できるよう、お客様に信頼していただけるコミュニケーションを築き、お客様のご要望を引き出し、実践する業務です。

ご到着のお客様をお部屋へエスコートして頂いたり、お客様とのより良いコミュニケーションを築くことによってお客様の情報を引き出し、様々なご要望にご対応して頂きます。
ゲストリレーションズでのスーパーバイザーまたはオフィサーを募集します。

雇用形態	正社員 Guest Relations Supervisor（正社員）またはGuest Relations Officer（契約社員）での採用予定　※契約社員から正社員への登用チャンスあり
仕事内容	ご到着のお客様をお部屋へエスコート、お客様からの様々なご要望にご対応お客様の情報を管理
勤務地	マンダリンオリエンタル東京（東京都中央区日本橋室町2-1-1）
勤務時間	シフト制
応募資格	フロント業務経験必須です。国内・海外を問わず幅広い層のお客様をお迎えする為、ビジネスレベルの語学力をお持ちの方歓迎です。
給与	・弊社規定による・経験、能力により判断
試用期間	あり 3ヶ月間
採用祝い金	なし
待遇	・通勤手当・社会保険・特別休暇制度（慶弔休暇、傷病休暇など）・マンダリンオリエンタルホテルグループの優待制度・各種研修プログラム・海外のマンダリンオリエンタルホテル異動のチャンスあり・社内イベント・従業員表彰制度・マネジメントイントレイニー制度・社内公募制度
休日	公休　年間115日（月に９日程度）有給休暇　※試用期間終了後発給慶弔休暇
応募方法	下記応募フォームよりご応募ください。なお、直接連絡される方は下記連絡先までご連絡ください。直接連絡する際は必ず、HOTERES求人をご覧になった旨お伝えください。
連絡先	履歴書をご送付頂く場合には、〒103-8328 東京都中央区日本橋室町2-1-1 マンダリンオリエンタル東京　人事部採用担当までご郵送もしくはmotyo-recruitment@mohg.comまでメールにてお願いいたします。人事部　採用担当　（TEL 03-3270-8816）
ホームページ	http://www.mandarinoriental.co.jp/tokyo/

ホテルについてのより詳しいご案内はこちらをご覧ください

■マンダリンオリエンタル東京　採用情報ホームページ
お客さまに最高の感動と満足をご提供するべく、それぞれの職場でチームワークを発揮し、
共にホテルを創り上げる、さまざまな人をその仕事と共に紹介します。
http://www.mandarinorientaltokyo-careers.jp

■マンダリンオリエンタル東京　デジタルブローシャー
デジタルブローシャーに掲載されているホテルのダイナミックな写真を通して、客室やレストランやスパ、会議・宴会施設などをご覧ください。
http://ebrochure.mandarinorientaltokyo.com/hotel/

■マンダリンオリエンタル東京　ブランドビデオ
https://www.mandarinoriental.com/tokyo/nihonbashi/luxury-hotel/photos-and-videos#/g/maingallery/category/all

このような方のご応募をお待ちいたしております

・「マンダリンオリエンタル東京で働きたい」という強い思いのある方
・誰に対しても思いやりの心で接することができる方
・自分の仕事に熱意と誇りをもってあたることができる方
・常に向上心と高い目標を持ち、創意工夫ができる方
・心身ともに健康で、チームワークの中で最高の感動、満足を一緒に創っていける方

皆様のご応募をお待ちいたしております。

マンダリンオリエンタル東京のサービス

一期一会のお客さまに快適にお過ごし頂くために常にお客さまに目を配り、ちょっとした仕草からでもニーズを読み取るよう心がけています。そしてお客さまの情報を共有し、お客さまが同じことを二度おっしゃることがないよう心がけています。アレルギーや苦手な食材があれば料理長や全てのサービススタッフに情報を伝え、お客さまの情報は料飲部の全てのスタッフが把握している状況を作ります。
ホテルのどの場所に行ってもスタッフがお客さまのお好みを把握している、その信頼と安心感がホテルの価値になると思います。

現在募集中の求人情報

宿泊部　ホテルアシスタントマネージャー	営業部　宿泊予約	宿泊部　ゲストリレーションズ
スパアテンダント	料飲部　広東料理センス	調理部　宴会調理
調理部タパスモラキュラーバー	料飲部シグネチャーサーバー	宿泊部ベルアテンダント
料飲部　グルメショップ販売	経理部　購買クラーク（レシービングクラーク）	アシスタントIT&Tマネージャー
営業部　セールスマネージャー	調理部ペストリーシェフドパルティエ	調理部　秘書
スパ　コンシェルジュ	施設管理部デューティーエンジニア	調理部広東料理センス
スパセラピスト	宿泊部フロントオフィス	調理部製パンスタッフ
調理部イタリアンレストランケシキ	宿泊部　ハウスキーピング（客室清掃またはターンダウン）	料飲部　マンダリンバー
料飲部　イタリアンダイニング　ケシキ	料飲部　オリエンタルラウンジ	料飲部　広東料理センス　サーバー
宿泊部　ハウスキーピング（ハウスマン）	料飲部　レストランアシスタントマネージャー	宿泊部　PBXオペレーター
宿泊部　コンシェルジュ	宿泊部　ドアアテンダント	宿泊部　ハウスキーピング
料飲部　レストラン予約	料飲部　レストランスーパーバイザーまたはサーバー	料飲部ヴェンタリオ
調理部ヴェンタリオ	営業部　ウエディングセールス	宿泊部　ゲストエクスペリエンスオフィサー
調理部副総料理長	宿泊部　ランドリー（アテンダントまたはクリーニング師）