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サービススタッフの求人情報(株式会社女将塾)

株式会社女将塾

森のホテル

長野県木曽郡木曽町日義4898-8

オペレーション(運営)支援に特化したコンサルティング会社です。

情報更新日:2019/10/4


採用祝い金30,000円がもらえる求人案件です!!詳細はこちら

正社員サービススタッフ

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【サービススタッフ(旅館業務全般)】
■正社員■女将塾グループ(従業員220名)

リゾートホテルの「サービススタッフ」として、お客様のお出迎えから
お見送りまでのおもてなしに関する業務をおこなって頂きます。

お客様の思い出に寄り添えるのは「人」。
東京本社による集客、経理、労務のサポート体制も充実しており、
お客様へのサービスに専念できる環境です。

現地で支配人・副支配人・スタッフと一緒に
お客様に愛される温泉旅館を作り上げていく事が出来ます。

募集要項
雇用形態 正社員
仕事内容 ■まずは
サービススタッフとして女将塾直営施設での現場業務からスタートし、
お客様ののおもてなしに関する業務にあたっていただきます。
女将塾のオペレーションを最前線で学んでください。

■数年後を目安にステップUP
リーダー・マネージャー職として後輩の教育や部署のマネジメントをお任せします。
自分の意見を発信し、より良い旅館作りに積極的に参加することですることでさらなるやりがいを感じて頂けます。

さらに深くマネジメントをおこないたい気持ちをお持ちであれば、施設を統括する副支配人・支配人を目指していけます。
※運営受託事業拡大に伴い、別施設への異動によるステップアップも可能です。

<具体的な業務>
■施設全体の運営業務
【接客業務】
・お客様のお出迎え、お見送り
・客室へのご案内、館内説明、周辺観光のご案内
・ご朝食/ご夕食のお料理出し、お飲み物のご提供
・片付け、食事処のセット
・お布団敷き、お布団上げ

【予約業務】
・お電話での予約対応、WEB予約対応
・ご質問/ご要望へのご回答
・フロント、調理場との連携

【その他業務】
・お会計業務
・客室や共有部の清掃・・・等

※直営施設により外部委託、専任担当、分業など詳細は異なります。
勤務地 〒399-6101
長野県木曽郡木曽町日義4898-8
勤務時間 ■勤務時間
7:00~22:00(左記時間帯の中で実働8時間)

<シフト例>
早番 7:00-16:00(内休憩1時間)
中抜 11:00-22:00(内休憩3時間)
遅番 13:00-22:00(内休憩1時間)
応募資格 ※あなたの人柄や意欲を重視した採用を心がけています※

◎温泉旅館・ホテル等の宿泊業でスタッフ経験のある方歓迎
 業界未経験の方も、もちろん大丈夫です
 温泉旅館専門の事業再生に触れる機会があります

このような方にお勧めです
■相手の気持ちになって物事を考えられる方
■明るく前向きでバイタリティにあふれる方
■接客が好き、旅行や温泉が好きな方
■外食・販売の経験があり、お客様へのサービス提供に魅力を感じる方
■運営上の幅広い業務の中で、さらにスキルアップしたい方
■今後成長が見込める温泉旅館グループで活躍の場を広げたい方
給与 月給20万円以上
※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定いたします

<給与例>
入社1年目 サービススタッフ 月給20万円
入社3年目 サービススタッフ 月給22万円
入社5年目 サービススタッフ 月給25万円
試用期間 あり  6ヶ月
採用祝い金 30,000円
待遇 【福利厚生】
■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(8月・1月)※入社1年後以降業績と個人査定に応じて
■社会保険完備
■交通費全額支給
■寮完備(住居費/月5,000円~1万円までの自己負担あり)
■食事補助あり(月4,000円の負担で1日2食など)
■ユニフォーム貸与
■研修制度

【人事制度】
10段階の職級制度が整っており、評価制度も職級別に15項目で整備しております。
各職級に何が求められているかも明確で、一次評価・二次評価で適切な評定がおこなわれております。
半期に一度の定期面談では評定のフィードバックや今後の成長の方向性を一緒に考えていきます。
休日 温泉旅館には珍しく各施設が休館日を設定しています。
休館日を設定することでスタッフの休日の取得がしやすくなる、全社での研修をおこなう、
施設のメンテナンスをおこないやすくする等のメリットがあります。

■2018年度実績一例■
静岡県/河津温泉郷「海遊亭」
年間休館日50日程度

島根県/有福温泉「旅館ぬしや」
年間休館日65日程度
応募方法 下記応募フォームより、ご応募ください。
連絡先 株式会社女将塾
〒171-0032 東京都豊島区雑司が谷1-2-11
担当:採用担当
TEL:03-3988-0212(10:00~18:00)
E-mail:information@okamijuku.com
ホームページ https://okamijuku.com/
企業メッセージ
担当者メッセージ

当社は、「頑張る旅館を応援したい」「旅館を守ることによって日本の文化を守りたい」という
理念で起ち上げられた温泉旅館を再生するベンチャー企業です。

全国の温泉旅館への経営サポートで培ったノウハウをもとに、直営施設運営を年間数施設ペースで
拡大させております。

また当社はNHKのTVドラマのモデルにもなった「日本初の女将育成機関」として、旅館の女将、
ホテルの支配人を現地へ送り込む革新的なサービスで平成16年の設立から急成長を遂げてきました。

宿泊施設運営のプロとして温泉旅館・ホテル・日本料理店の運営(2019年9月時点8施設)、
またそのノウハウを活かし全国の施設様の経営/運営/教育のコンサルティングをおこなっています。

株式会社女将塾 森のホテル 採用チーム

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