ゲストリレーションズマネージャー｜まちの魅力を世界に届けるライフスタイルホテル
福岡市博多区にある総客室数97室のライフスタイルホテル「モンタン博多」のゲストリレーションズマネージャーを務めてくださる方を募集しています。
【モンタン博多とは】
モンタン博多は2017年10月に福岡市博多区に誕生したライフスタイルホテルです。
元々集合住宅だった築30年超えの建物にフルリノベーションを施し、ホテル客室と賃貸住宅が同フロアに混在する宿住混在型施設として生まれ変わりました。JR博多駅から徒歩8分、福岡市営地下鉄空港線「東比恵駅」から徒歩5分というビジネスでも観光でも最適なロケーションにあります。総客室数は97室でシングルルームから4人部屋まで多種多様な客室タイプを備えており、お客様のありとあらゆる旅行ニーズにお応えすることができます。
【コンセプトはURBAN HOPPING】
モンタン博多は"URBAN HOPPING"というホテルコンセプトを掲げています。URBANは「都市の」「都会の」、HOPPINGは「あちこち歩き回る」という意味で、お客様にはホテル内滞在を楽しんでいただくだけではなく、ホテルを起点にその地のカルチャーを体感してもらえるように様々なサービスを提供しています。
【URBAN HOPPINGの目的】
"URBAN HOPPING"の目的は大きく分けて２つあります。
・世界中から集まるトラベラーにオーダーメイドの"まち"の魅力や楽しみ方をお届けすること
・"まち"全体の更なる発展に貢献すること
この２つの目的を達成するために、私たちのホテルは"まち"と"トラベラー"をつなぐ役割を担います。
【ゲストリレーションズマネージャーの役割】
モンタン博多におけるゲストリレーションズマネージャーの役割は以下の通りです。
・コンセプトを体現するために様々な施策やサービスを導入及び提供すること
・サービスの責任者としてチーム全体のマネジメントを行うこと
・お客様の滞在満足度を継続的に向上していくこと
・ホテルがある"まち"のファンを増やすこと
モンタン博多のゲストリレーションズマネージャーは、"URBAN HOPPING"というホテルコンセプトを体現しお客様の滞在満足度を向上することを目的に、アルバイトスタッフを含むチームを組織しながら施設目標達成に向かって様々な施策やサービスを導入及び提供していただきます。
【業務内容】
・マネジメント業務
・ホテルで提供するサービスの設計及び導入
・予約管理業務
・マーケティング業務
・その他ホテル運営に関わる業務全般
「おかえりなさい！」モンタン博多はそんな言葉でゲストをお出迎えするホテルです。築30年の集合住宅をリノベーションし、客室と賃貸住居が共存するホテル&レジデンスとしてオープン。1階共用部には、宿泊者と居住者、そして地域の人が広く交流を図れるようコミュニティスペースを設けました。共用キッチンを配したダイニングや、会話の弾む縁側などを作り、自由に利用してもらえるように開放しています。ただ泊まるだけのホテルではなく、人と人が出会い、つながり、語り合える新しいコミュニケーションの場を作りたい。そして、リラックスした寛ぎの空間を提供したい。「おかえりなさい」を合言葉に、モンタン博多はいつでもあなたのお帰りを待っています。
人とホテルが好きでたまらない、責任のあるポジションで裁量を持ちながら活躍したい、ホテル経営全般に携わりキャリアアップを図りたいという方にぴったりのお仕事です！「まずは話を聞いてみたい」といったカジュアルな形でもOKですので、当社のミッションやホテルのコンセプトに共感してくださる方で少しでも興味のある方はお気軽にご連絡ください！
募集要項
| 求人原稿No. | 17759 |
|---|---|
| 施設名 | モンタン博多 |
| 職種 | ゲストリレーション |
| 仕事内容 | ・マネジメント業務 ・ホテルで提供するサービスの設計及び導入 ・予約管理業務 ・マーケティング業務 ・その他ホテル運営に関わる業務全般 |
| 役職 | ゲストリレーションズマネージャー |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅東3-6-11 |
| 交通 | ・福岡市営地下鉄空港線「東比恵駅」より徒歩5分 ・JR博多駅より徒歩8分 |
| 給与 | 月給30万円～（想定年収400万円以上） |
| 給与備考 | ※20時間分の固定残業代を含む |
| 賞与/昇給 | あり（年2回） |
| 休日/休暇 | ・完全週休2日制 ・夏季/冬季特別休暇（5日間×年2回） |
| 待遇/福利厚生/加入保険 | 【待遇/福利厚生/加入保険】 ・健康保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 ・交通費支給（上限20,000円/月まで） ・ピアボーナス制度（HeyTaco!） ・社割制度（ホテル、カフェ） ・書籍購入補助制度 ・資格試験補助制度 |
| 勤務時間 | 基本労働時間帯 10:00～19:00または11:00～20:00（実働8時間＋休憩1時間) ※基本夜勤はありませんが、もし欠員等が出た場合にはお願いする場合もあります。 |
| 面接地・選考フロー | 選考フロー ① 書類選考 ② 一次面接（オンライン） ③ 二次面接（直接） ④ 最終面接（直接） ⑤ 内定 |
| 受動喫煙防止措置事項 | 第一種施設において、施設内禁煙 |
| 開業年月日 | 2017年10月25日 |
| 客室数 | 97室 |
| 従業員数 | 12名 |
| 平均年齢 | 30歳 |
| 男女比 | 男性50%：女性50% |
| 平均有給休暇取得日数（前年度実績） | 5日間 |
| 月平均所定外労働時間（前年度実績） | 170時間 |
| 応募方法/応募条件 | 【歓迎条件】 ・当社のミッションやホテルのコンセプトに共感してくださる方 ・人とホテルが好きな方 ・リーダーシップを発揮できる方 ・仕事に対して主体性をもって取り組める方 ・地域の魅力を世界中の人に知らせたい方 |
| 掲載期間 | 〜 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から162日経過しています） |
企業情報
| 会社名 | 株式会社ベステイト |
|---|---|
| フリガナ | カブシキガイシャベステイト |
| 本社所在地 | 東京都台東区根岸3-6-23-12 |
| 電話番号 | 080-1039-1481 |
| 代表者名 | 石橋 拓馬 |
| HP | https://www.bestayte.co.jp/ |
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