日本初進出！タイのユニークな高級ホテルにて、ホテルを盛り上げるチームメンバーを募集中！
はじめまして、センタラグランドホテル大阪のリクルートメントチームです。
この度は弊社求人をご覧いただき、誠にありがとうございます！
2023年7月1日に開業したセンタラグラドホテル大阪では、ホテルを盛り上げていくスタッフを募集しております。
タイと日本の文化が融合し、これまでなかった新たな魅力を持ったホテルを一緒に作り上げるべく、皆さまからのご応募お待ちしております！
応募にあたり、不明な点などはお気軽にお問い合わせ下さい。
デューティ マネージャー / Duty Manager
募集要項
| 求人原稿No. | 18753 |
|---|---|
| 施設名 | 【センタラグランドホテル大阪】Centara Osaka Japan 株式会社 |
| 職種 | 【正社員】デューティ マネージャー / Duty Manager |
| 仕事内容 | ・ゲスト満足度を高める為、フロントデスク業務を効果的に運営する。 ・出来る限り多くのゲストに挨拶をし、リクエストと等に対し必要な対応をする。 ・ゲストの満足度に関わる全ての問題やクレームに対して、プロフェッショナルかつ迅速に対処し、フォローアップし上層部へ報告する。 ・チームパフォーマンスを観察し、各個人の成長のためにトレーニングをする。 ・ロビーを定期的に確認し、各エリアが綺麗に保たれているか確認する。 ・ルームアップセルにて客室収益に貢献する ・ゲストコメントや、オンラインフィードバックを確認し、適切な処理及び、運営等の見直しをしゲスト満足度を高める。 【応募資格】 ・外資系ホテルで同様のポジションに3年以上従事した経験があれば尚可 ・ビジネスレベル英語力 ・開業準備経験あれば尚可 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 4ヶ月 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市浪速区 |
| 勤務地詳細 | 大阪府大阪市浪速区難波中2-11-50 |
| 交通 | 南海電鉄「なんば駅」南口より 徒歩で 4分 大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」4番出口より 徒歩で 8分 |
| 給与 | 月給 基本給 300,000円～ |
| 給与備考 | 給与は弊社規定によります。 |
| 賞与/昇給 | 賞与あり、年2回 ※業績により支給の有無を決定 |
| 休日/休暇 | ・年間休日 108日 ・リフレッシュ休暇（前期：4月-9月に3日、後期：10月-3月に3日付与）※入社時期に準ずる ・年次有給休暇：初年度10日 ・傷病休暇：3日・有給 ・その他（結婚休暇、出産産後休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇、育児時短勤務、忌引き休暇） |
| 待遇/福利厚生/加入保険 | ・各種社会保険完備 ・交通費全額支給（上限5万円） ・社員食堂（1日2食無償提供 *課税対象） ・従業員エリアWi-Fi完備 ・ホテル利用時 従業員特別価格 ・退職金制度（企業型確定拠出年金） ・GLTD（団体長期障害所得補償保険） |
| 勤務時間 | ＜基本＞平日９時～１８時 ※イベントやお客様の状況に合わせて土日祝出勤の場合あり ※土日祝出勤時の代休取得可能 |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内原則禁煙。ただし、適用除外の場所あり |
| 開業年月日 | 2023年7月1日 |
| 客室数 | 515室 |
| 従業員数 | 260 |
| 平均年齢 | 38 |
| 応募方法/応募条件 | 屋内原則禁煙。ただし、適用除外の場所あり |
| 掲載期間 | 〜 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から19日経過しています） |
企業情報
| 会社名 | 【センタラグランドホテル大阪】Centara Osaka Japan 株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 大阪市浪速区難波中2丁目11番50号 |
| HP | https://www.centarahotelsresorts.com/centaragrand/ja/cgoj/careers-in-osaka |
