日本初進出のブルガリブランドホテル、2023年4月4日新規開業
セールスマネージャーを補佐し、グループやイベントの企画、ブランドサービス戦略やブランドイニシアチブの実施を推進していただきます。
グループやイベントにおける顧客のニーズに応え、客室やイベントの収益拡大を支援を担当します。
グループやイベントの企画・実施中に発生する可能性のある問題に対処いただいたり、プランニングの段階でお客様と一緒に現地を視察いただいたりする業務もございます。
グループやイベントの円滑な実施についてオペレーションと確認し、顧客満足度を高め、品質基準を維持していただく重要なポジションです。
日本初進出のブルガリブランドホテル、2023年４月4日新規開業
募集要項
| 求人原稿No. | 17585 |
|---|---|
| 施設名 | ブルガリホテル東京 |
| 職種 | イベントプランニングマネージャー |
| 仕事内容 | 販売機会を生み出す良好な関係構築 - オフ・プロパティの営業チャネルと協力し、営業活動が重複することなく、相互補完的に行われるようにする。 - 既存および新規顧客との関係を構築・強化し、将来の予約を可能にする。営業電話、接待、FAM旅行なども含む。 - 販売機会のために顧客基盤を強化・拡大するため、ホテル内での関係を構築する。 - 社内外の主要な関係者との関係を管理し、発展させる。 - イベント管理のため、正確で完全かつ効果的なターンオーバーをセールスサービス担当役員およびバンケットサービスに提供する。 営業活動の管理 - 営業チームのメンバーと共に営業活動に参加し、新規ビジネスの獲得やクロージングを行う。 - 成約後の案件に関する事務処理（提案書作成、契約書作成、顧客対応など）を実行、サポートする。 市場動向とターゲット顧客情報の知識を活用した収益の最大化 - 個人および拠点の収益目標を達成するため、新規ビジネスを特定する。 - 競合他社の強みと弱み、経済動向、需要と供給など、市場全体を理解し、それらに対抗する販売方法にて営業活動を行う。 - 市場環境とロケーションのニーズに基づき、最適な商談を成立させる。 - ロケーションの主要ターゲット顧客とサービスに対する期待を理解し、顧客のビジネス、ビジネス上の問題や懸念を理解することで、より良いビジネスソリューションを提供する。 卓越したカスタマーサービスを提供 - 当社のサービスおよびリレーションシップ戦略をサポートし、各顧客体験を通じて卓越したサービスを提供することで、ロイヤルティを高める。 - シェアを拡大するために顧客にサービスを提供する。 - 会社の顧客サービス基準を実行し、サポートする。 - 会社に沿った優れた顧客サービスを提供する。 - ゲストとの関係において積極的な模範を示す。 - お客様と接し、商品の品質やサービスレベルに関するフィードバックを得る。 |
| 役職 | 課長・マネージャー |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | 3ヵ月 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
| 勤務地詳細 | 東京都中央区八重洲2丁目2-1 |
| 交通 | JR東京駅八重洲地下直結 |
| 給与 | 経験・スキルに基づき、当社規定により優遇いたします。 |
| 賞与/昇給 | ホテルの業績、個人のパフォーマンス評価に基づき年1回定期昇給 賞与年2回（ホテルの業績、個人のパフォーマンスにより算定） |
| 休日/休暇 | ・年間公休日数：115日 ・有給休暇（法廷通り付与） ・産休、育児・介護休暇制度 ・病気休暇 ・慶弔休暇制度 |
| 待遇/福利厚生/加入保険 | ・各種社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）完備 ・交通費支給 ・従業員食堂無料 ・企業型確定拠出年金制度 ・ユニフォーム（オペレーション部門）、ロッカー貸与 ・マリオット系列ホテル優待利用制度 ・各種研修制度 |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制 |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内原則禁煙。ただし、適用除外の場所あり |
| 開業年月日 | 2023年4月4日 |
| 客室数 | 98室 |
| 従業員数 | 238名(2023年11月時点) |
| 平均年齢 | 34歳 |
| 応募方法/応募条件 | 下記応募フォームよりご応募ください |
| 掲載期間 | 〜2024/07/19 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から146日経過しています） |
企業情報
| 会社名 | ブルガリホテル東京 |
|---|---|
| 本社所在地 | 中央区八重洲２丁目2-1 |
| HP | https://jobs.marriott.com/marriott/jobs?lang=ja-JP&keywords=Bulgari%20Hotel%20Tokyo&sortBy=relevance&page=1 |
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